Terug naar overzicht

Beveiligde e-mail

Er wordt voor medische mededelingen gebruik gemaakt van beveiligde e-mail om datalekkage te voorkomen. Dit houdt in dat er een versleuteld bericht wordt verstuurd naar uw e-mail adres, toegang tot dit bericht wordt verkregen d.m.v. een code. Het gebruik van deze code is vergelijkbaar met de sessiecode die wordt verzonden bij het aanmaken van een e-consult.

Dit betekent dat u een melding in de mailbox ontvangt wanneer de huisarts een e-mail bericht naar u heeft verstuurd. Wanneer u deze melding aanklikt (slechts één keer klikken!) wordt er een nieuw browservenster of tabblad geopend waarin u de code moet invullen.

De code ontvangt u op dat moment in een tweede bericht of op uw mobiele telefoon als uw nummer bij ons bekend is. Kopieer deze code en plak deze in het browservenster/tabblad, of typ deze in. Daarna krijgt u toegang.

Het is wellicht iets omslachtiger dan u gewend bent, maar op deze manier kunnen we de digitale veiligheid borgen. Mocht u er niet uitkomen, neem dan contact op met de assistente voor verdere uitleg of zie de Handleiding-Secure-e-mail .